Šie terminai ir sąlygos taikomi IKEA Family klubo nariams, kurie naudojasi IKEA Family kortele bei klubo teikiamais privalumais, ir galioja Lietuvos teritorijoje.
- IKEA Family kortelę išduoda bei nuosavybės teisę pasilieka UAB „Felit“ („IKEA Lietuva“), Vikingų g. 1, LT-02182 Vilnius.
IKEA Family kortelė galioja šiose prekių išdavimo vietose Lietuvoje: parduotuvėje IKEA Vilniuje (Vikingų g. 1, LT-02182 Vilnius), IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Kaune (Jonavos g. 60, LT-44192 Kaunas), IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Klaipėdoje (Šilutės pl. 29, LT-91107 Klaipėda).
- „IKEA Lietuva“ pasilieka teisę: (a) nutraukti IKEA Family klubo veiklą arba keisti šiuos terminus ir sąlygas bet kuriuo metu, pranešant apie tai interneto svetainėje www.IKEA.lt; (b) atsisakyti išduoti IKEA Family korteles ir (c) esant rimtoms priežastims*, anuliuoti arba atšaukti IKEA Family korteles.
Jei nesutinkate su šių terminų ir sąlygų pakeitimais, turite teisę nedelsiant nutraukti narystę be papildomų mokesčių ar baudų iki pakeitimų įsigaliojimo dienos. Nutraukti narystę galite susisiekę su mūsų Pirkėjų aptarnavimo informacijos centru el. paštu
info@IKEA.lt arba prisijungę prie savo IKEA paskyros ir ją ištrynę. Jums nepasinaudojus teise nutraukti narystę iki šių terminų ir sąlygų pakeitimų įsigaliojimo dienos, tolesnis naudojimasis klubo privalumais bus laikomas jūsų sutikimu su šių terminų ir sąlygų pakeitimais.
- Norint prisijungti prie klubo, reikia užpildyti IKEA Family registracijos formą (joje pakanka nurodyti tik el. pašto adresą) arba susikurti IKEA paskyrą ir joje pažymėti, kad norite tapti IKEA Family nariu. IKEA Family klubo registracijos ir IKEA paskyros formas rasite www.IKEA.lt.
- Naujiems IKEA Family nariams (nuo 2019 07 08) išduodama tik skaitmeninė kortelė, kuri yra išsiunčiama nario elektroniniu paštu.
- Iki 2019 07 08 prisijungę IKEA Family nariai gali turėti abi korteles, tiek e. kortelę, tiek plastikinę kortelę. Atsisiuntus e. kortelę, plastikinė kortelė ir toliau galioja, o e. kortelės numeris ir visi privalumai lieka tokie patys, kaip ir plastikinės kortelės.
- E. kortelę rasite savo paskyroje www.IKEA.lt. Registruojantis į IKEA Family klubą, e. kortelė taip pat atsiunčiama elektroniniu paštu.
- Tiek e. kortelė, tiek plastikinė kortelė yra įrodymas, kad esate klubo narys.
- Užpildę registracijos formą ir (arba) naudodamiesi IKEA Family kortele, sutinkate su šiais terminais ir sąlygomis.
- Pildydami IKEA Family klubo registracijos formą, privalote nurodyti tikslius ir teisingus savo asmens duomenis.
- IKEA Family kortelės negalima perleisti kitiems asmenims, kortele gali naudotis tik asmuo, kuriam ši kortelė yra išduota.
- IKEA Family kortelės nėra debetinės, kreditinės ar garantinės.
- Jei nuspręsite nutraukti narystę, tai bet kuriuo metu galite padaryti savo paskyroje www.IKEA.lt arba susisiekę su mūsų Pirkėjų aptarnavimo informacijos centru el. paštu info@IKEA.lt.
* Galimos rimtos priežastys: (i) bet koks piktnaudžiavimas ar bandymas piktnaudžiauti klubu; (ii) bet koks bandymas pasinaudoti IKEA Family kortele šiems terminams ir sąlygoms prieštaraujančiu būdu arba (iii) bet koks nario įtarimas užsiimant su klubu susijusia nesąžininga veikla; (iv) jei kortelė nenaudojama daugiau nei 5 metus.
Nemokamas pirkinių draudimas IKEA Family nariams
Toliau pateikiami terminai ir sąlygos galioja nemokamam pirkinių draudimui. Galite apdrausti pirkinius nuo atsitiktinio apgadinimo pervežant. Tiesiog atsiskaitydami pateikite IKEA Family kortelę kasoje.
- Ši privalumas galioja tik IKEA Family klubo nariams.
- Draudimo apsauga įsigalioja pateikus IKEA Family kortelę kasoje, mokant už pirkinius parduotuvėje IKEA Vilniuje, IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Kaune ir IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Klaipėdoje. Prekių draudimas galioja ir perkant internetu – tereikia prie savo IKEA paskyros pridėti IKEA Family e. kortelę ir atsiimti prekes bet kurioje jų išdavimo vietoje.
- Šis privalumas galioja tik pirkiniams, įsigytiems parduotuvėje IKEA Vilniuje, IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Kaune ir IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Klaipėdoje.
- Draudimas netaikomas pirkiniams, įsigytiems atsiskaitant IKEA dovanų kortele.
- Draudimas netaikomas pirkiniams pagal suformuotą užsakymą, taip pat pervežtiems, surinktiems ar sumontuotiems naudojantis papildomomis IKEA paslaugomis, nes juos draudžia paslaugos teikėjas, pagal jo nustatytus terminus ir sąlygas.
- Draudimas netaikomas matuojamiems audiniams ar individualiai užsakytoms prekėms, pvz., pagal užsakymą pagamintiems stalviršiams.
- Draudimas netaikomas prekėms iš Nukainuotų prekių skyriaus.
- Grąžindami apgadintą prekę, turite pateikti IKEA Family kortelę ir pirkimą įrodantį dokumentą (kasos kvitą ar sąskaitą faktūrą).
- Apgadintos prekės bus pakeistos į tokias pat arba bus grąžinta už jas sumokėta pinigų suma.
- Šiuo privalumu galima pasinaudoti tik parduotuvėje IKEA Vilniuje, IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Kaune ir IKEA prekių užsakymo ir atsiėmimo vietoje Klaipėdoje.
- IKEA Family nariai apgadintas prekes gali grąžinti per 90 dienų.
- Šis privalumas yra papildomas prie galiojančios IKEA prekių grąžinimo ir keitimo politikos.
- Ši privalumas nekeičia ir nepanaikina įstatymuose numatytų vartotojo teisių.
Šie terminai ir sąlygos galioja nuo 2022 m. rugpjūčio 25 d.